TikTok Shop 专区：助力爆品快速动销的物流引擎

三种模式的物流要求不同：

• 全托管： 卖家将货物发到 TikTok 国内指定仓，由 TikTok 负责仓储、发货、售后。卖家只需负责供货到国内仓，我们提供头程运输、国内仓集运和入仓预处理服务。


• 半托管： 卖家自行负责仓储和发货，可选择使用海外仓一件代发，也可从国内直邮。我们提供海外仓仓储和一件代发服务，满足 TikTok 本土发货时效要求。


• 自营卖家： 独立运营 TikTok 店铺，从海外仓发货，我们提供完整的海外仓、尾程派送和退货逆向物流服务。

我们的团队熟悉三种模式的全部规则，可根据您的运营模式提供针对性物流方案。

这是 TikTok 卖家最常遇到的情况，我们有成熟的应对方案：

1. 快速补货： 爆品起量后，我们可在 24 小时内安排国内紧急补货，空运快线 3-5 天到仓；


2. 多仓调拨： 如果其他仓库有库存，可跨仓调拨至就近仓库，1-2 天完成；


3. 预售预案： 爆品持续升温时，系统自动预警，客户经理主动联系卖家建议追加备货，避免断货。

合作客户平均从爆单到海外仓补足库存仅需 3-5 天，流量窗口期内不会断货。

TikTok 退货率确实高于传统电商，冲动消费导致退货率可达 30%-40%。我们的退货处理方案：

1. 本地接收： 退回商品直接进入我们的海外仓，无需退回国内；


2. 质检分类： 48 小时内完成质检，区分可二次销售品、瑕疵品、损坏品；


3. 翻新上架： 未开封、完好商品经清洁消毒后直接重新上架销售，退货资产回收率超 50%；


4. 分类处理： 包装破损但商品完好的，重新包装后上架；商品损坏的，分类回收或环保销毁。

通过本地退货处理，卖家可将退货损失降低 60% 以上，同时提升店铺评分和买家体验。